Ο θεσμός του ατομικού συμβούλου / φροντιστή στα Βρετανικά Πανεπιστήμια αποτελεί μια εξαιρετική και δοκιμασμένη λύση εδώ και δεκαετίες. Η χρησιμότητα του είναι εγνωσμένης αξίας καθώς ο άνθρωπος που αναλαμβάνει να επιλύει προβλήματα μη τυπικού χαρακτήρα όπως μαθησιακά, έκτακτων απουσιών και ευρύτερα δυσκολιών του φοιτητή είναι μέρος του προσωπικού του Πανεπιστημίου και έχει υπό την αιγίδα του κατά μέσον όρο 10 άτομα.
Με αυτόν τον τρόπο οι φοιτητές γνωρίζουν πάντοτε πως υπάρχει κάποιος που θα μπορούν να συμβουλευτούν όταν έχουν ερωτήματα που αφορούν στη λειτουργία του Πανεπιστημίου. Επίσης όταν ο φοιτητής αντιμετωπίζει ένα έκτακτο πρόβλημα ή μια δυσκολία ο personal tutor αναλαμβάνει να μεσολαβήσει προς τη Διοίκηση του πανεπιστημίου και να επιτύχει ταχύτερη επίλυση του όποιου ζητήματος.
Ο Personal Tutor είναι σαφώς ένα από τα πρώτα πρόσωπα που θα επισκεφθεί για να γνωρίσει ο νέος φοιτητής και μια πρώτη συζήτηση μαζί του είναι τις πρώτες εβδομάδες μία ευχάριστη προτεραιότητα καθώς στη διάρκεια των σπουδών είναι σχεδόν βέβαιο πως θα χρειαστεί τη συμβουλή και στήριξη του personal tutor τουλάχιστον 3 με 4 φορές πάνω σε κρίσιμα ζητήματα.
Ο θεσμός αυτός είναι δοκιμασμένος εδώ και 30 τουλάχιστον χρόνια και αποτελεί ένα από τα ευφυέστερα συστήματα εσωτερικής οργάνωσης των Βρετανικών Πανεπιστημίων που με αυτόν τον τρόπο καταφέρνουν να κρατούν ψηλά τον πήχη των παροχών προς τον φοιτητή απλοποιώντας την οποιαδήποτε εμπλοκή του με τις διαδικασίες της Διοίκησης. Αναμφίβολα είναι ένα ακόμα οργανωτικό μέτρο που θα μπορούσε να αποτελέσει παράδειγμα προς μίμηση και για τα Ελληνικά Πανεπιστήμια διότι συνεισφέρει κρίσιμα στην καταμέτρηση του δείκτη ικανοποίησης φοιτητών ( Student Satisfaction) ο οποίος λαμβάνεται ιδιαίτερα σοβαρά υπόψη στην αξιολόγηση των Βρετανικών ιδρυμάτων.